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DROIT DE RÉTRACTATION
Les ventes sont effectuées avec la garantie SATISFAITS OU REMBOURSES avec le droit de rétractation de la commande dans les 7 jours suivants la réception du produit ou en cas de livraison par voie électronique, depuis la date de téléchargement du logiciel à partir de nos serveurs. Concernant les protections du logiciel le droit de rétractation peut s’exercer jusqu'à la livraison des codes d'enregistrement.
Vous pouvez exercer ce droit avec une demande écrite par lettre recommandée ou par fax à envoyer à notre bureau.
MODALITÉS DE LIVRAISON
Les délais de livraison du paquet sont ceux prévus par les transporteurs choisis. En règle générale les livraisons effectuées par la poste ou par un livreur prennent 7 jours ouvrables à partir de la date de la commande en suivant l’ordre d’arrivée des commandes.
Les frais de livraison sont pris en charge par le client.
La livraison par transmission électronique s’opère par le biais d’un téléchargement depuis l’espace utilisateur, n’implique pas de coûts supplémentaires et peut être opérationnelle en quelques heures en activant le logiciel via internet.
 Download: GRATUITO
Livraison expresse: 15.00 Euro
PRIX
Le prix des produits comprend un manuel, distribué en format électronique PDF, et est au prix hors taxe conformément aux normes internationales.
MODALITÉS DE PAIEMENT
Ce sont les différentes modalités de paiement disponibles. Pour certaines d’entre elles un supplément peut être exigé en plus des frais de port.
Virement bancaire
Carte de crédit 
Paypal 
Paiement contre-remboursement (5.00 Euro)
MISES À JOUR
Elles sont gratuites pendant un an à compter de la date d'achat, le coût dépend du nombre de programmes possédés et est calculé sur la base d’un pourcentage du coût de la première licence.
Le client est averti de l'expiration de l'abonnement automatiquement environ un mois avant celle-ci, puis l’avertissement a lieu une fois par semaine.
Le client peut commander une mise à jour en suivant le lien présent dans l’e-mail ou en accédant à son espace utilisateur depuis le site.
POUR COMMANDER
La commande peut s'effectuer en ligne, après inscription sur notre site ou bien en téléphonant à nos opérateurs.
PROTECTION ET ACTIVATION DU LOGICIEL
Le système de sécurité de notre logiciel prévoit la possibilité de choisir entre une licence de logiciel (gratuite) et des clés de protection matérielle (simple ou de réseau aux coûts indiqués).
Quel que soit le type de protection choisie, au moment de leur première utilisation les programmes doivent être activés. Le processus d'activation se fait automatiquement si l’ordinateur est connecté à Internet. Si l’ordinateur n'est pas connecté il faut suivre une autre procédure qui prévoit la création d'un dossier de demande d'activation (à insérer ensuite dans une page de notre site) puis il faudra entrer manuellement les données du fichier de licence reçu.
En cas de protection avec une clé de protection matérielle, l’utilisateur a la possibilité d'utiliser le programme acheté, jusqu'à ce qu'il ne reçoive la clé, générant ainsi une licence temporaire de logiciel.
Les procédures d'activation nécessitent de l'installation, avant même toute installation de logiciels GeoStru, du logiciel gsSentry. Cette installation doit être effectuée uniquement lors de la première installation d’un programme GeoStru. Lors de la première activation effectuée le client est invité à entrer le fichier passport, permettant son identification pour obtenir ainsi le droit d'utiliser le logiciel. Le fichier de passport est envoyé automatiquement par e-mail ou peut être obtenu depuis l'espace utilisateur de notre site.
En cas de protection par le biais d'une clé de logiciel, l'utilisateur a la possibilité de demander de nouvelles activations en cas de changement d’'ordinateur, sa reconfiguration (comme par exemple dans le cadre de l'installation d'un nouveau système opérationnel) ou le transfert de programmes installés sur différents systèmes. Dans ces cas, il faudra désactiver l’ordinateur qui ne sera plus utilisé.
Notes pour l'achat d'une clé réseau.
La clé de réseau peut être achetée exclusivement en commandant même temps au moins deux licences du même logiciel. Si vous souhaitez acheter plus de programmes à utiliser avec une seule et même clé de réseau, vous devez demander le même nombre de licences pour chacun des logiciels.
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