Assistance
GeoStru , en vue de fournir un excellent service d’assistance au client, adopte les plus récentes technologies informatiques pour donner à ses utilisateurs un meilleur soutien, direct et efficace.
La concurrence dans le domaine international nous incite à créer toujours plus d’applications sophistiquées qui nécessitent d’une attention croissante lors de l'utilisation des produits, ce qu’aucun manuel ne peut fournir.
Avec ce nouveau service offert par GeoStru le client a un contact direct avec l'opérateur qui est capable de guider le travail comme s’il était dans le même bureau, par la voix, la vidéo et en suivant le même écran
Exigences techniques
Le service, pour être dispensé a simplement besoin d’une connexion Internet, de préférence de haut débit, sans nécessité d’aucun logiciel supplémentaire.
Produits assistés
L'assistance à distance peut exclusivement se faire pour les applications GeoStru.
Activation du service
Pour de plus amples informations sur l’activation du service, vous pouvez contacter notre numéro vert 800 145 042 ou encore envoyer un e-mail à geostru@geostru.com
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