RENUNŢARE
Vânzările se realizează după formula restituirii banilor în cazul nemulţumirii clientului, care are dreptul de a returna produsul în termen de 7 zile de la data primirii acestuia sau, în cazul furnizării electronice, de la data descărcării software-ului din serverele noastre. Pentru protejarea software-ului, dreptul de restituire se poate exercita numai până la comunicarea codurilor de înregistrare.
Puteţi beneficia de acest drept prin cerere scrisă, trimisă biroului nostru ca recomandată sau prin fax .

MODALITĂŢI DE PREDARE
Termenele de predare sunt cele prevăzute de serviciile de curierat partenere. De obicei, în cazul expediţiei sub formă de colet sau curier expres, este nevoie de 7 zile lucrătoare de la data preluării oficiale a comenzii în funcţie de lista întocmită.
Costul expediţiei este suportat de client.
Furnizarea electronică se face prin descărcare din zona utilizatorilor, nu presupune niciun cost suplimentar şi permite utilizarea în scurt timp, după activarea software-ului de pe Internet.

       Download: GRATUITO
       Curier expres: 15.00 Euro

PREŢURI
Preţul produselor cuprinde manualul sub formă de fişier PDF şi este fără TVA, care se aplică după normele internaţionale.

MODALITĂŢI DE PLATĂ
Sunt disponibile următoarele modalităţi de plată. Pentru unele se poate solicita suplimentul indicat în plus faţă de cheltuielile de expediţie.

        Ordin de plată
        Card de credit 
        Paypal 
        Ramburs (5.00 Euro)

ACTUALIZĂRI
Sunt gratuite timp de 1 an de la data achiziţiei, după care, costul depinde de numărul de programe posedate şi se calculează sub formă de procent din costul primei licenţe.
Anunţul expirării licenţei îi este trimis automat clientului cu aproximativ o lună înainte de data limită şi se repetă săptămânal.
Clientul poate efectua comanda de actualizare de la link-ul aflat în e-mail-ul primit sau conectându-se la contul personal de pe site.

MODALITĂŢI DE COMANDĂ
Comanda se poate efectua online, după înregistrarea pe site-ul nostru, sau telefonic, prin intermediul operatorilor noştri.

PROTECŢIA ŞI ACTIVAREA SOFTWARE-ULUI
Sistemul de protecţie a software-urilor noastre prevede posibilitatea de a alege între licenţa aplicaţiei (gratuită) şi chei hardware (simplă sau de reţea, la costurile indicate).
Indiferent de tipul de protecţie ales, la prima utilizare, produsele trebuie activate. Procedura de activare se produce automat, în cazul computerului conectat la Internet. În cazul computerului neconectat, există o procedură alternativă care prevede crearea unui fişier de solicitare a activării (care se introduce apoi într-o pagină de pe site-ul nostru) şi în continuare, introducerea manuală a fişierului de licenţă primit.
În cazul protecţiei cu cheie hardware, utilizatorul poate folosi programul achiziţionat până la primirea cheii, generând o licenţă software temporară.
Procedurile de activare impun instalarea, înainte de orice altă instalare a unui software GeoStru, a aplicaţiei gsSentry. Aceasta trebuie efectuată doar prima dată când este instalat un program GeoStru. Când se realizează prima activare, se solicită introducerea fişierului paşaport care certifică identitatea clientului şi dă dreptul utilizării software-urilor. Fişierul paşaport se trimite automat prin e-mail sau poate fi solicitat din contul propriu creat pe site-ul nostru.
În cazul protecţiei cu cheie software, utilizatorul are posibilitatea de a solicita noi activări, când trebuie înlocuit ori reconfigurat computerul (de exemplu, pentru instalarea unui sistem de operare nou) sau când se mută programele instalate în sisteme diferite. În aceste situaţii, se va anula autorizarea computerului care nu se mai foloseşte.
Precizări pentru cumpărarea unei chei de rețea.
Cheia de reţea se poate cumpăra doar comandând cel puţin două licenţe pentru acelaşi software. Când se doreşte cumpărarea mai multor programe care să fie folosite cu o singură cheie de reţea, este necesar să se solicite licenţă pentru fiecare software.